問 FAQ
よくある質問
はじめての方からよくいただくご質問をまとめました。
ここにない疑問は、LINEでお気軽に。
Q. 泳げないのですが、シュノーケルに参加できますか？
はい、大丈夫です。
ガイドが丁寧にレクチャーいたしますので、安心してご参加ください。
ガイドが丁寧にレクチャーいたしますので、安心してご参加ください。
Q. 75歳以上でもマリンアクティビティに参加できますか？
ご参加いただけます。
海況を考慮してポイントを選び、様子を見ながら無理なくお楽しみいただきます。
海況を考慮してポイントを選び、様子を見ながら無理なくお楽しみいただきます。
Q. 子どもや家族でも参加できますか？
お子さま連れのご家族も歓迎です。
年齢やプランによって参加条件が異なる場合があるため、ご予約時にお子さまの年齢をお知らせください。
最適なプランをご案内します。
年齢やプランによって参加条件が異なる場合があるため、ご予約時にお子さまの年齢をお知らせください。
最適なプランをご案内します。
Q. 一人でも参加できますか？
お一人様も大歓迎です。
Q. シャワーや更衣室はありますか？
店舗内に更衣室をご用意しています。
シャワーは、近くの「泊フィッシャリーナ」という港で200円でご利用いただけます。
シャワーは、近くの「泊フィッシャリーナ」という港で200円でご利用いただけます。
Q. 送迎はありますか？
島内であれば、どちらへでも送迎が可能です。
Q. 何を持っていけばいいですか？
水着・タオル・日焼け止め・着替えがあれば基本的にOKです。
SUPボードやシュノーケル器材などのアクティビティ用具はこちらでご用意します。
SUPボードやシュノーケル器材などのアクティビティ用具はこちらでご用意します。
Q. シュノーケル道具やSUP用品、写真撮影は別料金ですか？
いずれもツアー料金に含まれています。
追加料金はいただきません。
追加料金はいただきません。
Q. 小学生の料金はいくらですか？
小学生までは半額料金です。
中学生からは正規料金となります。
中学生からは正規料金となります。
Q. 支払い方法は何が使えますか？
事前のカード決済、または当日店舗での現金・カード決済がご利用いただけます。
Q. 予約はどうすればいいですか？
公式LINEまたはお問い合わせフォームから、ご希望の日程・プラン・人数をお送りください。
折り返し空き状況と詳細をご案内します。
折り返し空き状況と詳細をご案内します。
Q. 雨の日でも開催されますか？
基本的に開催します。
強風や高波など、安全に開催できない場合は中止となります。
強風や高波など、安全に開催できない場合は中止となります。
Q. 中止のお知らせはどのように届きますか？
前日、または当日に、お電話またはメールでご連絡いたします。
Q. 集合場所はどこですか？
プランによって集合場所が異なります。
ご予約確定後に、集合場所・時間・当日の流れを個別にご案内します。
久米島空港や港からのアクセスもご相談ください。
ご予約確定後に、集合場所・時間・当日の流れを個別にご案内します。
久米島空港や港からのアクセスもご相談ください。